Штаб по противодействию распространению коронавируса при Посольстве Кыргызской Республики в Российской Федерации, в связи с обращениями соотечественников по вопросам приобретения авиабилетов в Кыргызстан, сообщает следующее.

Из-за сложной эпидемиологической ситуации, связанной с пандемией короновирусной инфекции в мире, авиа, а также железнодорожные и автотранспортные сообщения между Кыргызстаном и Россией пока закрыты, не исключается, что эти ограничения, носящий исключительно временный характер могут быть еще продлены, из-за ухудшения ситуации с COVID - 19.

Однако, несмотря, на непростую ситуацию, посреднические интернет сайты, не имеющие прямого отношения к российским и кыргызским авиаперевозчикам («Аэрофлот» «S7 Airlines», «Уральские авиалинии», «Авиатраффик»), построенные на бесконтактной и электронной торговле авиабилетами, не несущие юридическую ответственность, вводят в заблуждение доверчивых наших соотечественников, продолжают продавать электронные билеты, с целью, возможной, легкой наживы у граждан Кыргызстана, стремящихся вылететь домой и объективно оказавшихся в сложной жизненной обстановке.

Из-за отсутствия фактических рейсов, граждане Кыргызстана уже не могут вылететь и обратно вернуть оплаченные денежные средства за раннее приобретенные авиабилеты, поскольку у посреднических электронных интернет сервисов по продаже авиабилетов, отсутствует служба поддержки клиентов, обратная связь и доступ к операторам для получения консультаций об условиях возврата потраченных денег.

В этой связи, Штаб настоятельно призывает соотечественников до официального объявления информации о возобновлении рейсов, воздержаться от приобретения билетов у посреднических электронных интернет сервисов по продаже авиабилетов, а также уточнять необходимую информацию по рейсам напрямую у официальных справочных служб российских и кыргызских авиакомпаний («Аэрофлот» 8 800 444 55 55, +7 495 223 55 55, «S7 Airlines» 8 800 700 07 07, «Уральские авиалинии» 8 800 77 00 262, +7 499 920 22 52, «Авиатраффик» +7 925 750 81 41, +7 967 036 48 35.

Также следует отметить распространяемую в социальных сетях информацию о пассажирских перевозках на автобусах из России в Кыргызстан.  Учитывая, что российско-казахстанская граница закрыта для автомобильных и железнодорожных пассажирских перевозок, сообщаем, что данная информация не соответствует действительности. Указанная информация вырвана из сообщений о выездах на автобусах кыргызских граждан из Казахстана в Кыргызстан.

Одновременно можно обратиться в Call - центр Штаба, работающий круглосуточном режиме для получения официальной информации, относительно возобновления рейсов.

Контактные номера:

+7 (499) 237 43 01;

+7 (499) 237 44 61;

+7 (925) 387 41 27 – мобильный (вотсап);

+7 (925) 387 45 97 – мобильный (вотсап);

+7 925 103 29 11 – мобильный (вотсап). 

Штаб при Посольстве призывает граждан Кыргызстана соблюдать санитарно-медицинские правила и порядок, установленный в России, а также следить за здоровьем, беречь себя и близких.